Versand
Versand & Lieferung
Stand: November 2025
Willkommen bei ZooTreasure.
Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten.
1. Allgemeine Informationen
Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet
und aus unseren europäischen Versandlagern versendet.
An Feiertagen oder während Sonderaktionen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail
mit einer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar).
2. Versandgebiete
Wir liefern derzeit in folgende Regionen:
-
Deutschland
-
Europäische Union (EU)
Lieferungen außerhalb der EU sind derzeit nicht vorgesehen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
3. Versandkosten
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
| Region | Lieferzeit (ca.) | Versandkosten |
|---|---|---|
| Deutschland | 2–4 Werktage | 4,90 € |
| Deutschland (ab 59 € Bestellwert) | 2–4 Werktage | kostenlos |
| EU-Länder | 3–7 Werktage | 7,90 € |
| Weitere europäische Länder | 5–10 Werktage | 9,90 € |
4. Lieferzeiten
Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte
und können je nach Versanddienstleister und Zielregion variieren.
Ein Anspruch auf Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt besteht nicht.
5. Lieferverzögerungen oder verlorene Sendungen
ZooTreasure haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch:
-
falsche oder unvollständige Adressangaben,
-
Verzögerungen beim Versanddienstleister,
-
höhere Gewalt
entstehen.
Sollte Ihre Sendung ungewöhnlich lange unterwegs sein oder als verloren gelten,
kontaktieren Sie uns bitte — wir unterstützen Sie bei der Klärung.
6. Rücksendungen aufgrund von Zustellproblemen
Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse
oder Nichtannahme an uns zurückgesendet,
kann die Bestellung erneut versendet werden.
In diesem Fall behalten wir uns vor, die erneuten Versandkosten zu berechnen.
7. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zur Lieferung erreichen Sie uns unter:
